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Kundenservice

Was erwartet mich bei Tent-Store? Starker Service!

Beratung

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Deshalb beraten wir Sie natürlich auf Wunsch umfassend und ausführlich.Egal, ob Sie wissen möchten, welches Produkt in welcher Ausstattung für Sie das Richtige ist, welche Änderungen man für Ihre Bedürfnisse vornehmen kann und vieles mehr. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie!

Bestellung

Natürlich können Sie alle Artikel hier bequem im Shop bestellen!

Auf Wunsch gerne auch per Telefon, Fax, Mail, Post...

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Per Telefon sind wir für Sie Montag bis Freitag von 9-17 Uhr persönlich für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten, falls unsere Leitungen einmal belegt sind und an bundeseinheitlichen deutschen Feiertagen nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Anfragen und Wünsche entgegen.

Wir rufen Sie schnellst möglichst zurück!

Natürlich erreichen Sie uns per Fax oder E-Mail rund um die Uhr!

5 Jahre Garantie

Auf alle unsere Zelte und Planen erhalten Sie 5 Jahre Garantie auf die Verarbeitung.

Diese Garantie bezieht sich auf die Verarbeitung der Nähte, Ösen, Schlaufen etc.. Wenn also einmal etwas kaputt geht (sachgenäßer Gebrauch vorausgesetzt), wenden Sie sich bitte umgehend an uns...

(detaillierte Informationen und Garantiebedingungen in den AGB)

Änderungswünsche

Eine größere Tür, andere Rauchklappentaschen, ein anderer Eingang, zwei Eingänge in einem Tipi… das sind nur Einige von zahlreichen Änderungswünschen, die wir für unsere Kunden realisiert haben.

Da wir fast alle Produkte selbst herstellen, sind Änderungswünsche somit für uns kein Problem (soweit technisch machbar). Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Sonderanfertigungen

Haben Sie in unserem Sortiment Produkte vermisst, die wir für Sie herstellen sollen? Dann keine Scheu… fragen Sie uns einfach danach.

Wir erweitern ständig unsere Produktpalette und die eine oder andere Sonderanfertigung lässt sich sicher schon bald in unserem Sortiment finden…

Weitere Informationen

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